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除了产品详情,这些因素也影响询盘量/咨询量

作者:谷尼软件   发表时间:2019-10-31   来源:Goonie.cc

前两天看有人在某个交流群里提到,点击量过200,但是一个电话没接到。

不管是百度爱采购,还是竞价、优化、阿里巴巴,出现这种情况,有两个主要方向去核查,一个是流量的有效性和精准性,再一个是页面的承载能力和转化能力。

流量的问题,可以通过系统给出的数据做个粗略判断,后台数据如果可以更丰富一些,我们可以做准确判断。

页面的承载能力,我上周更文里提到了,就是要扣题,和客户搜索意图相匹配。


除了产品详情,这些因素也影响询盘量/咨询量

页面的转化能力,我过去啰嗦比较多的是详情本身的设计,但是,客户点击进入产品页面以后的其他因素也会影响转化。比如:

1.店招设计,很多公司干脆没有店招,或者店招只有一个公司名字一个电话,这就白白浪费了一个黄金广告位。

2.导航和产品分类设计。

3.banner图设计。

4.相关链接。

5.客服工具:建议要给客户提供至少两种客服工具,除了电话以外,在线沟通工具、微信和qq等这些也很重要。因为每个客户的沟通习惯不一样,如果只有电话一种沟通工具,肯定会有意向客户流失。


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